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湖南法治報(bào)訊（通訊員 黃敏 鄭心玲 蔣賓）近日，雙牌縣瀧興集團(tuán)旗下子公司雙牌縣水務(wù)建設(shè)投資有限公司積極踐行以人民為中心的發(fā)展思想，將黨風(fēng)廉政建設(shè)與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境深度融合，通過(guò)主動(dòng)服務(wù)、簡(jiǎn)化流程、公開(kāi)承諾等方式，推動(dòng)惠民政策落地見(jiàn)效。

筑牢廉政防線，提升服務(wù)效能。雙牌水務(wù)將黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿于供水服務(wù)全過(guò)程，通過(guò)完善制度、規(guī)范流程、強(qiáng)化監(jiān)督，確?；菝裾邎?zhí)行不走樣、群眾利益不受損。

公司組織開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)，要求窗口人員牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾做到熱情接待、耐心解答、高效辦理。

優(yōu)化辦事流程，推動(dòng)政策落地。為讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，雙牌水務(wù)主動(dòng)與民政部門(mén)對(duì)接，建立信息共享機(jī)制，精準(zhǔn)識(shí)別政策享受對(duì)象。公司還通過(guò)微信公眾號(hào)、短信通知等多種渠道廣泛宣傳水費(fèi)減免政策，確保符合條件的用戶應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。

強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，保障群眾權(quán)益。雙牌水務(wù)對(duì)外公布服務(wù)熱線和監(jiān)督電話，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)核查處理。集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)定期對(duì)水費(fèi)減免政策落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，嚴(yán)防執(zhí)行過(guò)程中的“微腐敗”和作風(fēng)問(wèn)題，確?；菝裾哒嬲菁袄щy群體。

未來(lái)，雙牌水務(wù)將繼續(xù)堅(jiān)持“民生為本、服務(wù)至上”的理念，把解決群眾急難愁盼問(wèn)題作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以實(shí)際成效取信于民，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的水務(wù)保障。

作者：黃敏 鄭心玲 蔣賓

責(zé)編：左爽

一審：楊友林

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)